[06] よくある質問
Noflanie Diomandeへの質問と、その答え
実際に多くいただく質問を10項目にまとめました。ここにない内容は、直接お尋ねください。
できます。1件だけの修正でも、数週間単位の保守でも受け付けます。最初の相談に費用はかかりません。1時間単位で相談だけの依頼も受け付けています。
できます。現場の伝票、Excelシート、営業のメモ、過去の出力データがあれば、そこから仕様を作ります。この列を誰が、いつ更新するか、まで一緒に決めるので、空中楼閣のまま進むことはありません。
日本全国です。実装と運用はリモートで行い、現場確認が必要な工程だけ全国を移動して伺います。地方であっても出張が想定外になることはないよう、事前に概算額をお伝えしてから動きます。
銀行振込のみです。着手時に30%、途中で40%、納品時に30%をお支払いいただきます。振込手数料はご負担ください。区切りは4週間ごとにひとつです。
含まれていません。サイトに表示している金額はすべて税別です。お見積りでは総額と内訳を分けて記載します。振込手数料についても同様です。
頼めます。運用と監視の保守は月額60,000円から、3か月単位で契約します。小さな修正だけを毎週依頼する形も受け付けています。契約期間は1か月単位の更新も可能です。
変更にかかる作業を見積め直します。工程の変動が大きければ、一度立ち止まって、引き続き進めるか範囲を戻すかを相談させてください。勝手に進めることはありません。
ルールはキャンセルと返金の方針にまとめています。工作が始まっていない段階であれば着手金を全額、それ以降は済んだ分から差し引いてお返しします。残りの作業を別の作業に振り替える方法もあります。
はい。現場の資料とコードは依頼された作業にだけ使います。無断で公開することはありません。秘密保持契約を結ぶ場合は、契約前にお知らせください。
平日の10時から19時までのご連絡に、1営業日以内にご返信します。19時以降の連絡は翌朝に返します。Noflanie Diomandeが自分で全部のメールを読み、返事を書いています。
// 進め方の全体像は「進め方」のページに書いてあります。